Дисциплина ФТД "Деловые коммуникации"

Направление подготовки  09.04.03.04 Прикладная информатика в металлургии

Цель преподавания дисциплины: Повышение уровня коммуникативной компетентности магистрантов

Задачи изучения дисциплины

- усвоение сведений о сущности деловых коммуникаций, основных понятиях, нормах и принципах;

- овладение знаниями о практической реализации норм и ценностей делового общения в деловых отношениях;

- приобретение способности ориентироваться в деловых ситуациях, возникающих в ходе делового общения;

- усвоение норм нравственных отношений между коллегами, между сотрудниками и клиентами в процессе делового общения;

- формирование понятия этичности служебного поведения и поступков;

- усвоение требований делового этикета применительно к различным ситуациям в деловом общении.